บัณฑิตวิทยาลัย มรภ.อยุธยา รุกหนัก! จัดเวิร์กชอป ระดมสมองออกแบบกลยุทธ์มัดใจผู้เรียน มุ่งเป้า EdPEx 300

• วันที่ 28 มกราคม 2569 บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา เดินหน้ายกระดับคุณภาพการศึกษาสู่ความเป็นเลิศ จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการในหัวข้อ "การออกแบบกลยุทธ์หลักสูตรและบริการที่เป็นเลิศ เพื่อขับเคลื่อนการประกันคุณภาพการศึกษา EdPEx ประจำปีการศึกษา 2568 โดยมุ่งเน้นการวางกลยุทธ์ที่ยึดความต้องการของผู้เรียนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นศูนย์กลาง โครงการดังกล่าวจัดขึ้น ณ ห้อง 3013 อาคารสิงหาราม บัณฑิตวิทยาลัย โดยได้รับเกียรติจาก รองศาสตราจารย์ ดร.อภิชาติ พานสุวรรณ คณบดีบัณฑิตวิทยาลัย เป็นประธานเปิดการอบรมพร้อม โดยเน้นย้ำถึงเป้าหมายการก้าวสู่ EdPEx 300 และความท้าทายของการจัดการศึกษาในปี 2568 ที่ต้องปรับเปลี่ยนมุมมองจากการจัดการเรียนการสอนแบบเดิม มาเป็นการมองในมุมของ "ลูกค้า" หรือผู้เรียนเป็นหลัก เพื่อสร้างคุณค่าที่แตกต่างและยั่งยืน กิจกรรมภายในงานแบ่งออกเป็น 2 ช่วงสำคัญที่เข้มข้นด้วยเนื้อหาและการปฏิบัติจริง: ???? ช่วงแรก "รู้เขารู้เรา...มัดใจผู้เรียน" (Value Proposition Design): ผู้เข้าร่วมอบรมได้ร่วมกันวิเคราะห์เจาะลึกถึง Customer Profile และสร้าง Value Map ผ่านเครื่องมือ Value Proposition Canvas (VPC) เพื่อค้นหาจุดแข็งและสิ่งที่หลักสูตรจะส่งมอบให้ตรงใจผู้เรียนมากที่สุด ???? ช่วงที่สอง "ออกแบบเส้นทางสู่ความสำเร็จ" (Customer Journey & Process Design): เป็นการนำจุดขายที่ได้ มาแปลงเป็นกระบวนการทำงานจริงตลอดเส้นทางของผู้เรียน (Customer Journey Map) ตั้งแต่กระบวนการรับเข้า (Pre-Admission) การจัดการเรียนการสอน (During Study) ไปจนถึงระบบสนับสนุนและตัวชี้วัดความสำเร็จ (Metrics) ซึ่งสอดคล้องกับเกณฑ์ EdPEx ในหมวดที่ 3, 4, 5 และ 6 อย่างเป็นระบบ ???? ซึ่งการอบรมครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการวางรากฐานการบริหารจัดการคุณภาพของบัณฑิตวิทยาลัยให้มีความเข้มแข็งและก้าวสู่ความเป็นเลิศอย่างเป็นรูปธรรม